導入事例
リモートコントロール「ISL Online」は、世界100カ国300,000社以上、国内2,000社以上で導入されています。日本を代表する大手企業から官公庁まで、幅広い分野で導入されています。
国内事例
パブリッククラウド
株式会社エス・エム・エスサポートサービス様
「ISL Onlineによって、コールセンターが契約中のお客様サポートだけでなく、自社サービスの成約率向上にも貢献できるようになりました」 ...続きを読む
オンプレミス
三菱ケミカルシステム株式会社様
「三菱ケミカルホールディングスグループ国内外32,500人の従業員を対象としたPCサポートにISL Onlineを使う理由は、グローバル企業に適した製品メリットの多さにあります」 ...続きを読む
パブリッククラウド
株式会社築地寿司清様
「31店舗のリモートPCサポートにISL Onlineを活用しています。忙しい現場従業員の貴重な時間を奪わずに、『後はやっておくのでお店に戻って大丈夫ですよ』と言えるようになりました」 ...続きを読む
パブリッククラウド
株式会社グループセブ ジャパン様
「全国のティファール直営店と支店へのヘルプデスクでISL Onlineを活用。現場の負担を最小限に抑えられ、本来の業務に注力できる環境を構築できるようになりました」 ...続きを読む
パブリッククラウド
株式会社エス・エム・エス様
「当社ビジネスの要である無料体験期間中のユーザーへのサポートにISL Onlineを活用。サポート時間を約33%削減でき、ユーザーとの細かなコミュニケーションが可能となったことで、サポート品質が大きく向上しました」 ...続きを読む
オンプレミス
水戸証券株式会社様 ＜統合管理ツール・pcAnywhere乗換事例＞
「統合管理ツールとpcAnywhereからISL Onlineにリプレースすることで、ライセンスコストを5年間で約600万円削減しました」 ...続きを読む
パブリッククラウド
プレミア証券株式会社様 ＜TeamViewer乗換事例＞
「TeamViewerからISL Onlineに切り替えることで、必要な安全性を確保したリモート環境だけでなく、管理業務の効率化も同時に実現できました」 ...続きを読む
オンプレミス パブリッククラウド
株式会社ダスキン様
「2,000店以上のフランチャイズ加盟店向けサポートツールとしてISL Onlineを採用した理由は、『インターネットとイントラネットのハイブリットで利用できる』だけではありません」 ...続きを読む
パブリッククラウド
京王電鉄バス株式会社様 ＜pcAnywhere乗換事例＞
「pcAnywhereからの乗り換えは、常駐接続とワンタイム接続が可能で、かつ、双方向で画面共有でき、さらにライセンス体系もお得なISL Onlineを選びました」 ...続きを読む
オンプレミス
シチズン時計株式会社様 ＜pcAnywhere乗換事例＞
「シチズン時計では、社内サポート用の遠隔操作ツールを『pcAnywhere』から『ISL Online』に切り替えて、年間費用を58パーセント削減しました」 ...続きを読む
オンプレミス
パルシステム生活協同組合連合会様
「Windows Server RDSで構築したシンクライアント環境で仮想クライアントに安定接続できたリモートコントロールツールはISL Onlineだけでした」 ...続きを読む
パブリッククラウド
ニップクケアサービス株式会社様
「ソフトウェアの営業とサポートに使うリモートコントロールツールを他社製品から乗り換えました。お客様の接続手順は従来のままで、料金はより安く、接続はより速くなりました」 ...続きを読む
パブリッククラウド
ITS工房株式会社様
「6年使ったリモートサポートツールからISL Onlineに乗り換えました。運用が変わらないようにカスタマイズしてもらい、経費を3分の2にできました」 ...続きを読む
パブリッククラウド
株式会社サニーテーブル様 ＜pcAnywhere乗換事例＞
「費用対効果とセキュリティを検討し、わずか1週間でpcAnywhereからISL Onlineの切り替えを決めました」 ...続きを読む
パブリッククラウド
ワールド・ファミリー株式会社様
「VPNで接続できない拠点にもインターネット経由でセキュアにリモートコントロールできるので、私たちはWindowsリモートデスクトップではなくISL Onlineの常駐型接続を活用しています」] ...続きを読む
パブリッククラウド
積水ハウス株式会社様
「オフィスから遠隔地の無人サーバーに常駐接続しています。さらにワンタイム接続で契約ベンダーにサーバーメンテナンスも行ってもらっています。常駐もワンタイムも使えるISl Onlineのおかげで、手間も時間もコストも大幅に減らせました」 ...続きを読む
パブリッククラウド
株式会社ワイズマン様
「毎月700件以上の全国のお客様に、8ライセンスのISL Onlineで遠隔サポートを提供しています。柔軟な価格体系を活かし、機会損失を防ぎながらライセンスを追加することができました」 ...続きを読む
オンプレミス パブリッククラウド
キヤノンマーケティングジャパン株式会社様
「お客様に有償で提供しているリモートサポートのサービス品質を更に高めるために、ISL Onlineに切り替えました」
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パブリッククラウド
株式会社インフィニ トラベル インフォメーション様(ANAグループ)
「ISL Onlineの導入によって、トラブル解決時間を約50%短縮することができました。解決に必要なログファイルを転送する際、転送容量の制限が無いので非常に助かっています」 ...続きを読む
パブリッククラウド
エー・アンド・パートナーズ税理士法人様
「地震で在宅勤務を余儀なくされました。顧問先の確定申告の提出は、ISL Onlineの遠隔操作を使ったので、スムーズに終えられました」 ...続きを読む
オンプレミス
鳥居薬品株式会社様 ＜pcAnywhere乗換事例＞
「ISL Onlineを知るまでは『リモートツールはこんなもの』と諦めていました。ところが、体験版を試しただけで、接続の手間・モバイル接続の速度・煩雑なライセンス管理などの不満を解消できることが分かりました。」 ...続きを読む
パブリッククラウド
三優監査法人様
「クライアント企業のデータの安全性を確保するために導入したシンクライアントシステム。この重要なシステムを運用するためにISL Onlineは、欠かせない存在です。」
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パブリッククラウド
株式会社ネオジャパン様
「今年、サポートサービス満足度調査で念願のNO1を獲得できました。あえて昨年との違いを挙げるならば、比較検討時に大差で選ばれたリモートサポートツール『ISL Onlineの導入だけですね』」
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パブリッククラウド
株式会社大西様
「グループ会社に対するヘルプデスクを5年前からリモートで実施しています。これまでに色々なツールを使いましたが、ISL Onlineが最良だと言えます。」 ...続きを読む
パブリッククラウド オンプレミス
エムオーテックス株式会社 営業推進部様
「ISL Onlineで、お客様にオンラインデモを行うようになってから、成約しやすくなりました。オンラインデモだけで成約したこともあります。」 ...続きを読む
パブリッククラウド オンプレミス
エムオーテックス株式会社 サポートセンター様
「以前は、問題解決に、2～3週間かかっていました。ISL Onlineを使ってリモートサポートするようになってからは、1日で解決できるようになりました。」 ...続きを読む
パブリッククラウド
TOMAコンサルタンツグループ株式会社様
「電話での会計ソフトの操作サポートは、もどかしいし、うまくいきません。ISL Lightの導入で、その問題が解決しました」 ...続きを読む
海外事例
※掲載している導入事例に関しては、取材時点での内容となっております。掲載に関するお問い合わせはこちらまで。
導入企業一覧
- アオト印刷株式会社
- エスケー化研株式会社
- 株式会社荏原エリオット
- 株式会社大阪砕石工業所
- 倉敷紡績株式会社
- シチズン時計株式会社
- SOLIZE株式会社
- 株式会社タダノ
- 株式会社ダスキン
- 日本製図器工業株式会社
- 株式会社ノエビアホールディングス
- パンチ工業株式会社
- 株式会社藤田電機製作所
- 三菱鉛筆株式会社
- 株式会社メニコン
- 株式会社山本製作所
- 理研産業株式会社
- あおみ建設株式会社
- 株式会社アパマンショップネットワーク
- クボタ環境サービス株式会社
- 京王不動産株式会社
- 五洋建設株式会社
- 西部ガスリビング株式会社
- 積水ハウス株式会社
- 東亜道路工業株式会社
- 東急不動産ホールディングス株式会社
- 三井住友建設株式会社
- 三井不動産株式会社
- 株式会社LIXIL
- リコークリエイティブサービス株式会社
- アステム株式会社
- 生駒商事株式会社
- 株式会社エヌ・コム
- 株式会社エフ・エー・テクノ
- 株式会社大西
- 環境機器株式会社
- 京商株式会社
- 共立食品株式会社
- グループセブ ジャパン株式会社
- 株式会社サードウェーブホールディングス
- 下田商事株式会社
- ステラグループ株式会社
- 諏訪事務機販売株式会社
- ダイナパック株式会社
- タカヤ商事株式会社
- 株式会社TJMデザイン
- 株式会社ドール
- 日研オフィスシステム株式会社
- パルシステム生活協同組合連合会
- 株式会社三ツワフロンテック
- 株式会社ヤマス
- ヤマト電機株式会社
- 株式会社アクトワークス
- 株式会社アコーディア・ゴルフ
- 株式会社アサンテ
- 荒川公認会計士事務所
- エー・アンド・パートナーズ税理士法人
- 株式会社エクステンド
- 株式会社エス・エス・マネジメント
- エネチェンジ株式会社
- 株式会社エフ．アール．ディコモンズ
- 株式会社サニーテーブル
- 三優監査法人
- J・union株式会社
- 商船港運株式会社
- 株式会社築地寿司清
- 株式会社東海ビルメンテナス
- TOMAコンサルタンツグループ株式会社
- 株式会社ヒューマンウェア
- 株式会社ホットランド
- 株式会社マクロミル
- 株式会社マネジメントパートナー
- 株式会社ヤラカス舘
- 株式会社USオーナーズカンパニー
- 淀川食品株式会社
- 株式会社わかるとできる
- 京王電鉄バス株式会社
- 鳥居薬品株式会社
- プレミア証券株式会社
- 水戸証券株式会社
- ITS工房株式会社
- i テクニカ
- 株式会社アイデンス
- 株式会社アイ・フィード
- アイベステクノ株式会社
- 株式会社アグサス
- アシストプラン株式会社
- 株式会社アドム
- アビリティ株式会社
- 株式会社イージーゲート
- 株式会社茨城県農協電算センター
- 株式会社インフィニ トラベル インフォメーション
- 宇式エンジニアリング株式会社
- 株式会社Aiソリューションズ
- 株式会社AMTS
- エクナ株式会社
- 株式会社A-システム
- 株式会社SST製造技術研究所
- 株式会社エス・エム・エス
- 株式会社エス・エム・エスサポートサービス
- エナジー・ソリューションズ株式会社
- 株式会社N
- 株式会社evolt
- エムアンドシーシステム株式会社
- エムオーテックス株式会社 サポートセンター
- エムオーテックス株式会社 営業推進部
- 株式会社エリジオン
- 株式会社OA推進センター
- 株式会社オーランシステム
- 株式会社沖電気カスタマアドテック
- 株式会社管総研
- キッセイコムテック株式会社
- キヤノンマーケティングジャパン株式会社
- 株式会社キャリアソリューションズ
- 株式会社協栄システム
- 株式会社現場サポート
- 株式会社サーブネット
- 株式会社サーラビジネスソリューションズ
- サンユー株式会社
- 株式会社システムウェーブ
- 有限会社システムプラネット
- CBM株式会社
- シャープビジネスソリューション株式会社
- ゼネラルビジネスマシン株式会社
- 株式会社ソフト
- 大豊産業株式会社
- 株式会社ディー・マネージ
- 株式会社テクネット
- 株式会社テクノソリューションズ
- 電設システム・サポート
- 株式会社電通国際情報サービス
- 株式会社トウサイ
- 東宝東和株式会社
- トータル・ソフトウェア株式会社
- ニップクケアサービス株式会社
- 日興通信株式会社
- 日本デジコム株式会社
- 株式会社ネオジャパン
- 株式会社ハイテックス
- 株式会社原田工業
- 株式会社ビジネスサービス デジタルショップ パワーデポ
- 株式会社ビーブリッド
- 三菱ケミカルシステム株式会社
- 株式会社フィールテック
- 株式会社フォラックス教育
- 富士コンピュータシステム株式会社
- 株式会社富士通マーケティング
- 株式会社富士テクノソリューションズ
- プランニングヴィレッヂ株式会社
- 株式会社ブレインパッド
- 有限会社プロリーズ
- マイクロシステム株式会社
- 株式会社ミノス
- 株式会社USEN
- 株式会社よみうりコンピュータ
- 株式会社レッツ
- 株式会社ワイズ
- 株式会社ワイズマン
- 株式会社京進
- ワールド・ファミリー株式会社
- 社団法人京都府トラック協会
- 公益財団法人倉敷市文化振興財団
- 公益財団法人献血供給事業団
- 長崎県商工会連合会
- 社会福祉法人練馬区社会福祉事業団
- 福山市役所
- 学校法人 八洲学園大学
