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ISL Light Androidのご利用方法

インストールの手順

Google Playからインストールします。
Google Play で手に入れよう (Google Playに遷移します)

Android端末から「Play ストア」にて「isllight」と検索し、検索結果から[ISL Light - リモートコントロール]を選択します。※上記のQRコードからもアクセスできます。
[インストール]をタップして、ダウンロード及びインストールを実行します。 ※アプリの動作に必要なセキュリティ権限が表示されますので、これらの使用に同意する場合は[同意する]をタップします。


アプリの起動

アプリ起動画面


オンプレミスライセンス/プライベートクラウドライセンスの場合の設定

オンプレミスライセンス/プライベートクラウドライセンスをご利用の方は、インストール後、以下の設定を行う必要があります。

  1. アプリを起動し、右上のメニューから[設定]を選択します。
  2. [接続先]を選択して「www.islonline.net」を削除し、接続するサーバーのホスト名(FQDN)またはIPアドレスを入力します。
    ※ISLで利用するポート(7615,443,80)を制限したい場合は、[TCPポート]の設定も変更します。

PCからAndroid端末へのリモートサポート

接続方法

1. アプリを起動後、オペレーター側で発行したセッションコードを入力し、[接続]をタップします。
  ※Samsung製端末では、接続時にデバイス管理機能に関するメッセージが表示されます。
   [キャンセル]をタップして続行します。

2. 「ISL Lightで、画面に表示されているコンテンツのキャプチャを開始します。」と表示されたら、
  [今すぐ開始]をタップします。
  

  ※下記メッセージが表示された場合は[許可]を選択してください。
  (画面共有時のマークアップが可能になります)
  

3. 画面共有が開始し、Android端末の画面がリアルタイムでオペレーターに共有されます。
 (画面の操作はできません)

機能

リアルタイムな画面共有のほか、以下の機能をご利用いただけます。

▼マウスカーソルによるマークアップ
 オペレーターが左クリックすると、
 Android画面にカーソルが表示され
 ます。マウスを長押ししながら動か
 すと、Android画面上のカーソルを
 動かすことができます。



▼テキストチャット
 ツールバーから[チャット]を選択す
 ると、チャットを開始できます。



▼スクリーンショットの取得

▼画面共有の録画(レコーディング)

※Android端末の画面共有は、Android5.0以上でのみ利用できます。


Android端末からPCへのリモートアクセス

ログイン後、「ワンタイム接続」「常駐接続」のいずれかの方法で接続を行います。

ログイン

起動画面で[オペレーターとしてログイン]をタップして表示される画面からログインします。
※ログイン時「メールアドレス」欄にはISL Onlineのユーザー名を入力します。
 「\」は使用せず、「 (半角バックスラッシュ)」で入力してください。

ログイン後の画面では、[常駐]、[ワンタイム]、[共有ファイル]の3機能がご利用できます。
 ▼常駐
  常駐接続(ISL AlwaysOn)がインストールされているリモート先のPCに接続を行います。
  ※Android端末への常駐接続には対応しておりません。
 ▼ワンタイム
  セッションコードを取得し、その都度接続を行います。
 (外部のお客様との接続など、1度限りの接続を行う場合はこちらを使用します)
 ▼共有ファイル
  常駐接続(ISL AlwaysOn)がインストールされているリモート先のPCの
  フォルダにアクセスし、ファイルをダウンロードできます。
  ※ファイルダウンロード時、下記メッセージが表示された場合は[許可]を選択してください。
  (ファイルのダウンロードが可能になります)
  

ワンタイム接続

1.[ワンタイム]タブを選択してセッションコードを発行します。


2. 操作される側のPC上で、クライアント用プログラムISL Light Clientを起動します。
  ▼ISL Light ClientダウンロードURL
  ・パブリッククラウドライセンス
   https://www.islonline.net/start/ISLLightClient
  ・オンプレミスライセンス/プライベートクラウドライセンス
   https://(サーバーのIPアドレスまたはホスト名:ポート番号)/start/ISLLightClient

3. 1で発行したセッションコードを入力して[接続]をクリックします。


4. 画面共有が開始されます([開始時に確認画面を表示しない]にチェックを入れていた場合)。

常駐接続

1. [常駐]タブを選択してコンピューターの一覧を表示します。
(接続先のPCで、常駐接続(ISL AlwaysOn)の設定が必要です)

2. 接続したいコンピューターを選択して、[接続]をタップします。

3. アクセスパスワードを入力して[接続]をタップします。


4. 画面共有が開始されます。

操作方法

操作画面(常駐接続時)

操作方法

設定

Android端末から共有フォルダへのアクセス

※共有フォルダは事前に設定が必要です。
(詳細は 常駐接続(ISL AlwaysOn)マニュアルをご参照ください)

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