リモートコントロールで使用するプログラム「ISL Light」について、ご利用状況に応じたオススメの使い分けをご紹介します。
ISL Lightには3つのプログラムがあります
リモートコントロール機能が利用可能な「ISL Light」は、ご利用方法に応じて以下3種類のプログラムをお使いいただけます。
- ISL Light
- ISL Light Desk
- ISL Light Client
ご利用の際、ISL OnlineのWebページの右上から「オペレーター用(ISL Light Desk)」「クライアント用(ISL Light Client)」をダウンロードする方もいれば、
あらかじめPCに「ISL Light」をインストールしている方もいらっしゃいます。
それぞれのプログラムの違いと、どういった使い方に適しているのか、効果的な使い分け方をご紹介いたします。
インストールして使える、全用途に対応した「ISL Light」
「ISL Light」はワンタイム接続(オペレーター用/クライアント用)と常駐接続(オペレーター用)の両方が利用可能なプログラムとなっており、
ISL Onlineの主要な接続方式はこのプログラム一つで対応できます。
(常駐接続をご利用になる場合は、別途クライアント側に「ISL AlwaysOn」のプログラムのインストールが必要です)
「ISL Light」はインストールして使えるため、普段業務で使用するPCにインストールしておくと便利です(インストールせずにお使いいただくことも可能です)。
また、ワンタイム接続をご利用の場合も、オペレーター側のプログラムは「ISL Light」がおすすめです。
▼おすすめのプログラムの組み合わせ(ワンタイム接続時)
・オペレーター側: ISL Light
・クライアント側: ISL Light Client
▼「ISL Light」のダウンロードはこちら
(ページ内のISL Lightの項目からダウンロードできます)
ワンタイム接続専用の「ISL Light Desk」「ISL Light Client」
「ISL Light Desk」「ISL Light Client」はワンタイム接続にのみご利用いただけます。
「ISL Light Desk」はオペレーター用、「ISL Light Client」はクライアント用です。インストールすることはできませんが、Webページからダウンロードしてすぐにご利用いただけます。
▼「ISL Light Desk」「ISL Light Client」のダウンロードはこちら
(ページ内のISL Light Desk、ISL Light Clientの項目からダウンロードできます)
※ISL OnlineのWEBページ右上にある「オペレーター用」ボタン(ISL Light Desk)、「クライアント用」ボタン(ISL Light Client)からダウンロードすることも可能です。
用途に応じたオススメはこちら!
ISL Light…頻繁に/定期的にISL Onlineを利用する方に!
インストールしておけばいつでも使えるため、日常的に業務でISL Onlineを使用する方には、ISL Lightのご利用をオススメしています。
オペレーター側だけでなくクライアント側にもISL Lightをインストールしておくことで、より手間なくリモートコントロールを開始できるようになります。
ISL Light…常駐接続を利用する方に!
常駐接続をオペレーター側で行う際はISL Lightが必要になるため、あらかじめインストールしておくことをオススメしています。
ISL OnlineのWebページにログインしてから接続するよりも、簡単でスピーディーに接続を開始できます。
ISL Light Desk…一時的にISL Onlineを利用する場合に!
ISL LightをインストールしていないPCで、急遽リモートコントロールを行いたい場合にオススメしています。インストール不要でWebページからダウンロードしてすぐに利用できます。
ISL Light Client…ISL Onlineを利用したサポートを受ける側に!
一時的にISL Onlineでサポートを受ける側の方には「ISL Light Client」のご案内をオススメしています。
インストール不要でWebページからダウンロードしてすぐに利用できます。社内ヘルプデスクの対応や、クライアントへのサポートなど幅広くご活用いただけます。
なお、「ISL Light Desk」「ISl Light Client」のプログラムは、カスタマイズしてダウンロードリンクを自社HPに張ることができます。
クライアントへのご案内をよりスムーズにしていただく際にご活用ください。
(カスタマイズに関する詳細は、
こちらをご参照ください)