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メンテナンス情報

2023.10.13【一部サービス障害のお知らせ】
■障害発生日時:2023年10月12日(木)午後5時頃から10月13日(金)午後3時30分頃まで
※グリッドサーバーの関係上、不具合の検知は2023年10月13日(金)の早朝から
■事象:オンラインページの「常駐接続」タブに常駐接続端末が表示されない場合がありました。
リモートコントロール等、ISL Onlineのサービス利用には問題ございませんでした。
■原因:サーバーの内部的な修正の不具合

2023.9.19【一部サービス障害のお知らせ】
■障害発生日時:2023年9月11日(月)夜間から2023年9月19日(火)午後5時30分頃まで
※グリッドサーバーの関係上、不具合の検知は2023年9月19日(火)の早朝から
■事象:オンラインページの「常駐接続」タブに常駐接続端末が表示されない場合がありました。
リモートコントロール等、ISL Onlineのサービス利用には問題ございませんでした。
■原因:サーバーの内部的な修正の不具合

2023.3.4【サーバーメンテナンスのお知らせ】
■メンテナンス日時:2023年3月4日(土)午後6時から午後8時の内1時間30分程度
■影響:メンテナンス中は、一部サービスをご利用いただけません。停止日時を避けてご利用ください。
■制限されるサービスの一例:体験版のお申込み、アクティベーションキーの登録、ユーザーの追加・変更、ライセンスファイルの作成など
※ワンタイム接続、常駐接続、Web会議はメンテナンス中も利用可能です。

2022.6.21【一部サービス障害のお知らせ】
■障害発生日時:2022年6月21日(火)午後3時30分頃から午後5時5分頃まで
■事象:ISL Onlineの製品ページやログインページにアクセスしづらい状態でした。
リモートコントロール等、ISL Onlineのサービス利用には問題ございませんでした。
■原因:CDNプロバイダー「Cloudflare」側で発生したネットワーク障害の影響

2021.2.3【サーバーメンテナンスのお知らせ】
■サービス停止日時:2021年2月3日(水)午前11時30分から午後0時00分まで
■サービス停止時間:上記の内最大15分程度
■影響:メンテナンス中は、アクセスするタイミングによって一部サービスをご利用いただけない場合がございます。
その場合はお手数ですが、しばらくお待ちいただき、再度お試しください。
■制限されるサービスの一例:体験版のお申込み、アクティベーションキーの登録、ユーザーの追加・変更
※ワンタイム接続、常駐接続、Web会議はメンテナンス中も利用可能です。

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