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ワンタイム+常駐接続で使える
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FAQ・マニュアル

サポートに関する重要なお知らせ

常駐接続(ISL AlwaysOn)バージョンアップに伴う変更点について(2018.3.28) NEW
ログインページのバージョンアップのお知らせ(2018.3.23更新)
バージョン3サポート終了のお知らせ(2018.1.12完了)
ダウンロードボタンと規定のプログラム変更のお知らせ(2017.1.12完了)
OpenSSLの脆弱性に関する対応について(2016.11.11更新)

特に多くいただくご質問

Q: 接続が行えない場合の対応方法を教えてください。 NEW
・ISL Light(ワンタイム、常駐接続)をご利用の場合
・ISL Light Desk&Client(ワンタイム接続専用)をご利用の場合
・ISL AlwaysOn(常駐接続)をご利用の場合

Q: 接続速度が遅い場合の対応方法を教えてください。 NEW
→こちらをご参照ください

Windows 7/Vista/XP をご利用の方へ
→こちらをご参照ください

ISL Light(ワンタイム、常駐接続)
Q: 「ISL Light Desk/Client」と「ISL Light」の違いを教えてください。
Q: 接続先の端末に文字の入力ができません。 NEW

ISL AlwaysOn(常駐接続)
Q: UI上に接続先のコンピューターの一覧が表示されなくなりました。どこから接続できますか? NEW
Q: ISL AlwaysOnがオンラインになりません

ISL Groop(Web会議)
Q: 参加者の音声の遅延が気になります。対応方法を教えてください。

その他(共通)
Q: ログインページのパスワードが分かりません。
Q: プリペイドクーポンの残り利用可能時間はどこに表示されますか?
Q: ISL Online製品が使用しているサーバーのドメインを教えてください。

カスタマイズ

カスタマイズによって、デフォルトの設定では使用できない様々な機能をご利用いただけます。

サイレントインストール

サイレントインストール用のインストーラーは、以下をご参照ください。

FAQページ検索

ISL OnlineのFAQページ内を検索できます。

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